Góc nhìn cá nhân về hội chợ trực tuyến trong bối cảnh mới Mình tham gia các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm cũng đã khá lâu, chủ yếu đọc là chính. Gần đây thấy nhiều anh em bàn luận về chuyện tổ chức hội chợ, triển lãm theo hình thức online nên mình muốn chia sẻ lại một số trải nghiệm thực tế, kèm theo góc nhìn cá nhân sau khi đã trực tiếp tham gia vài sự kiện dạng này. Trải nghiệm tham gia hội chợ trực tuyến và triển lãm online Trước đây mình từng tham gia khá nhiều hội chợ truyền thống, từ các chương trình xúc tiến thương mại địa phương cho đến triển lãm chuyên ngành. Cảm giác được đi trực tiếp, gặp gỡ đối tác, xem sản phẩm tận mắt rất thú vị, nhưng đi kèm là chi phí cao và tốn nhiều thời gian di chuyển, chưa kể không phải doanh nghiệp nào cũng đủ nguồn lực tham gia thường xuyên. Khoảng vài năm trở lại đây, khái niệm hội chợ trực tuyến bắt đầu xuất hiện nhiều hơn. Ban đầu mình cũng khá nghi ngờ vì nghĩ rằng không gặp mặt trực tiếp thì khó tạo niềm tin. Tuy nhiên, sau vài lần tham gia với vai trò người tìm hiểu đối tác, mình nhận ra hình thức này có nhiều điểm đáng để cân nhắc. Kết nối doanh nghiệp và xúc tiến thương mại qua nền tảng số Điểm mình thấy rõ nhất là khả năng tiếp cận. Một sự kiện online có thể kết nối doanh nghiệp ở nhiều tỉnh thành, thậm chí nhiều quốc gia, mà không cần phải di chuyển. Người tham gia chỉ cần thiết bị có internet là có thể chủ động tham quan gian hàng, xem thông tin và để lại liên hệ khi cần. Dĩ nhiên, trải nghiệm không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Mình từng gặp vài sự kiện mà giao diện khá rối, tải chậm, thông tin gian hàng chưa đầy đủ. Tuy vậy, cũng có những nền tảng làm rất chỉn chu, mô phỏng được không gian hội chợ thực tế với video giới thiệu, tài liệu tải về và chức năng trò chuyện trực tiếp. Trong một lần tìm hiểu giải pháp tổ chức sự kiện số, mình có dịp trải nghiệm nền tảng hội chợ trực tuyến IFair. Điều mình đánh giá cao là cách họ tập trung vào việc giúp doanh nghiệp trình bày thông tin một cách hệ thống, dễ theo dõi, thay vì chỉ đưa sản phẩm lên cho có. Xu hướng chuyển đổi số trong tổ chức hội chợ và triển lãm Theo góc nhìn cá nhân, hội chợ trực tuyến không nhằm thay thế hoàn toàn hội chợ truyền thống, mà đóng vai trò bổ trợ. Với doanh nghiệp nhỏ, đây là cách thử nghiệm thị trường với chi phí hợp lý. Với doanh nghiệp lớn, nó giống như một kênh duy trì kết nối và mở rộng tệp khách hàng quanh năm. Một điểm mình thấy khá hay nữa là dữ liệu. Khi tham gia sự kiện online, doanh nghiệp có thể theo dõi lượt xem, mức độ tương tác và hành vi người quan tâm. Nếu biết cách phân tích, đây sẽ là nguồn thông tin rất hữu ích cho các hoạt động marketing và xúc tiến thương mại sau này. Tất nhiên, để hội chợ trực tuyến mang lại hiệu quả thì không chỉ phụ thuộc vào nền tảng. Nội dung gian hàng, cách trình bày, đội ngũ tư vấn online và kế hoạch truyền thông vẫn là yếu tố quyết định. Làm qua loa thì dù online hay offline cũng khó đạt kết quả. Ở thời điểm hiện tại, mình tin rằng xu hướng số hóa sự kiện sẽ còn phát triển mạnh. Hội chợ trực tuyến nếu được tổ chức bài bản sẽ là một kênh kết nối đáng cân nhắc cho cả doanh nghiệp lẫn người tìm kiếm cơ hội hợp tác. Đây chỉ là chia sẻ trải nghiệm cá nhân, anh em nào có góc nhìn khác có thể cùng trao đổi thêm.
