Điển hình là trường hợp của Sim 10 số đẹp giá rẻ bạn đọc N.V.T. (Trà Vinh) bị lừa gần 4,5 triệu đồng bởi tổ chức giả mạo nhân viên Công ty VNG. Cụ thể theo lời kể của N.V.T.: “Sau khi truy cập vào trang web theo yêu cầu thì có nội dung chúc mừng và yêu cầu nạp thẻ để tiếp tục. Ban đầu họ bảo nạp thẻ mệnh giá 100.000 đồng (tất cả các mạng và thẻ game).Sau khi tôi nạp thẻ thì có một số điện thoại gọi đến xưng là nhân viên VNG xác nhận, rồi bảo tôi liên lạc với nhân viên này qua địa chỉ yahoo: phuonglinh_vinagame và được tư vấn thanh toán vận chuyển với số tiền 850.000 đồng. Tiếp theo tôi được yêu cầu liên hệ với anh Vũ số điện thoại 090278xxxx để chọn số Vinaphone 10 số đẹp giá rẻ được tư vấn thủ tục hồ sơ. Sau khi tư vấn, anh Vũ yêu cầu tôi gọi sang số của anh Hoàng phòng kế toán 090560xxxx để hoàn thành phần còn lại. Tôi gọi anh Hoàng thì được yêu cầu phải đóng thêm phí hỗ trợ 5.000.000 đồng. Tôi nói không thể lo nổi thì anh tắt máy bảo họp hội đồng để hỗ trợ. Sau đó anh ta gọi lại bảo đã họp xong và quyết định hỗ trợ 30%, nghĩa là tôi cần thanh toán thêm 3.500.000 đồng (hình thức nạp thẻ không sử dụng tiền mặt). Sau khi thanh toán xong, anh ta máy ép kính điện thoại gọi lại bảo để hoàn thành phần giải thưởng, thuê nhà báo... cần chuyển tiếp 7.000.000 đồng tiền thẻ nữa. Lúc này tôi mới biết mình bị lừa”.Theo ghi nhận, nạn nhân bị lừa chủ yếu là người dùng ứng dụng Zalo và các dịch vụ khác (chủ yếu là các trò chơi) của Công ty VNG. Theo bộ phận chăm sóc khách hàng Công ty VNG, trong tháng 8-2013, họ đã nhận được 689 phản ảnh từ khách hàng về hành vi lừa đảo trên các kênh trực tuyến.
